高铁乘务服务意识的培养途径有哪些
2017年9月19日 回答:要求:1.年龄18岁至30周岁,身高160CM(形象优秀者可放宽至1.58CM),视力1.0以上(可佩戴隐形眼镜)初中,中专、大专以上学历,航空服务、外语、旅游管...
高铁乘务员的素质要求及其养成
铁路企 业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务质量。服 务意识必须融合在每个高铁乘务人员的内心深处,成为一种自觉的思想...
高铁乘务员学习服务礼仪的意义是什么
2019年5月18日 提高自己的服务意识,关注细节服务,掌握整个服务过程中旅客的需求;最后,要从服务形象、服务礼仪、服务姿态、服务用语等基础的技能培训着手,认识到服务...
乘务员服务意识欠缺导致常旅客投诉的案例分析
2019年3月19日 提升服务意识,提高服务水平,前事不忘,后事之师。*1. 姓名 *2. 员工编号 1000012345 *3. 所属中队 杭州一中队 杭州二中队 杭州三中队...
空乘服务要学习什么课程?
23小时前 报考或咨询空乘、飞机维修、民航运输、民航安全、飞行员、高铁乘务、邮轮乘务等专业招生院校,可在下方提交咨询信息 文章标题:空乘服务要学习什么课程?...
教授“炮轰”京沪高铁 称其服务意识和水平太差
2011年7月18日 据《劳动报》报道,“G17的服务意识和水平太差了!”昨天,著名学者、复旦大学教授钱文忠在乘坐高铁时,连发6条微博“炮轰”京沪高铁VIP服务。
广安铁路学校高铁动车乘务专业2021年招生条件要求与录取政...
1天前 包括熟悉车型设备设施、动车应急处理及安全设备设施的应用、高铁列车服务礼仪,语言艺术和沟通技巧等。 当然并不是说高铁乘务员专业毕业后就只能当乘务...
河北铁路学校
1天前 高铁乘务员的正面报道见诸报端,充分体现了社会对高铁乘务员的关注和尊重。 高铁乘务员专业需要分阶段培养,每个阶段都训练都需要合格才可以通过。高铁...
高铁餐吧乘务员
有良好的服务意识、团队意识,有吃苦耐劳精神,能适应列车员连续工作的特点; 三.工作职责 1.在高铁、动车上负责向乘客提供优质的服务; 2.负责高铁动车运行过程中餐...
铁路技术学校招生标准
1天前 铁路客运部门出台服务规范,对提高乘务工作质量起到了积极的作用。但规范毕竟是写在书面上的一种行为的约束和职业标准,解决的是旅客共性心理需求,而旅客的个体心理需求...
昆明高铁职业学校有哪些,昆明华西航空学校评价如何
1天前 空乘职业的商务接待和英语交流,服务意识及对时间日程的规划管理能力,都是行政助助理所需要的。高铁乘务员、高铁乘务员相对于空乘薪资待遇会低一点,但...
★ 成都东星航空旅游专修学院
高铁乘务 3 初中及以上学历 地勤服务 3 初中及以上学历 航空专业: 成都航空学院地勤专业主要培养适应于民航商务与票务发展需要,具有较高的业务能力和综合素质的民航...
关注微信订阅号
查看更多高考头条资讯