顾客投诉处理记录表

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客户投诉产品质量问题处理

2020年8月26日 快速协调、处理、解决客户在使用本公司产品时出现的质量问题,建立起规范的顾客投诉质量问题协调解决处理机制,改变以往质量问题久拖不决,无人负责的情...

客户投诉处理制度

2020年11月17日 4、经营发展部在处理完投诉后,将处理结果报客户服务中心,登记好《维修跟踪记录表》,维修人员和部长确认签字,并由客户服务助理安排回访。

售后服务人员年终工作总结范文

2020年5月17日 6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。 二、处理顾客投诉与抱怨 1、建立客户意见表或投诉登记表 接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上...

质量管理体系内容及策划方案参考模板

检定记录 3.进行标识检定合格标识 8.2.1 顾客满意1.满意度调查 2.投诉处理 调查表 投诉记录表 服务报告 8.2.2 内部审核内部质量管理体系审核 程序 1.内审策...

客户经理个人工作心得总结范文五篇

1天前 第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的客户经理。 客户经理个人工作心得总结范文2 时间总是转瞬即逝,在本公...