你真的会沟通吗?——学习《极致服务指导手册》有感

2020年5月13日 今天学习了《极致服务指导手册》第三章“第一节：服务人员真的会沟通吗？”服务行业一定要注重与顾客的交流，切记沟通不是喋喋不休的说话，不要总想在与别人的对话中获得主动，要知...

13 《极致服务指导手册》读后感 马德昆

《极致服务指导手册》读后感未来的时代,一定是服务质量至上的“心”时代,为顾客提供发 自内心的服务,在乎顾客所在乎的,并把它做到极致,只有做好甚至 超越顾客的期待的服务,我...

极致服务指导手册读后感评比

2019年4月26日 为了营造一个相互交流和学习沟通的氛围,公司特在4月读书月开展看“极致服务指导手册”的读书会活动。也为了增加读书的趣味性,特在月底开展优秀读后感评选。小伙...

《极致服务》读后感

《极致服务》读后感 《极致服务》读后感 ―――张海兵 《极致服务如何创造不可思议的客户体验》是管理寓言的鼻祖肯· 布兰 佳的作品,该书透过简单深刻的管理寓言,讲述极致服...

读后感(极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由)书评

2020年5月26日 读后感想: 作为曾经的航空服务人员,看完这本书后,有着一种后知后觉的共鸣感 1. 中国服务业的大环境并不理想,人们对于工作薪酬高低,工作的种类进行下意识的工作...

极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由读后感,极致...

极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由文轩价:￥26 定价:￥39 评分: (0人) 评论数:0人 购买 收藏 第一个评论者 暂无 文轩评论(0) 天猫评论(0) 用户评分:0星(共0人参与)...

极致服务第三章读后感

极致服务第一章读后感|极致服务读后感范文 05-08 《极致服务》读后感 04-26 13 《极致服务指导手册》读后感 马德昆 04-26 极致服务-读书心得 04-26 《服务就要做到极致》...

《极致服务》读后感

2017年9月1日 《极致服务》读后感 ―――张海兵 LAEGENDARY SERVICE The Key is to Care 《极致服务:如何创造不可思议的客户体验》是管理寓言的鼻祖肯·布兰佳的作品,该书透过简单深刻的管理寓言,...

极致服务读后感

2021年1月29日 品味完一本名著后,大家心中一定是萌生了不少心得,需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。你想知道读后感怎么写吗?下面是小编为大家整理的极致服务读后感,欢迎大家借鉴与参考,希望...

极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由(赵珂僮),极...

2020年9月17日 生活个人成长职场极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由赵珂僮简介: 这本书以服务为基点审视商业模式、经营思维及企业文化的系统性著作,兼具理论与实践步骤...

极致服务读书心得

2017年6月16日 极致服务读书心得 精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 32极致服务读书心得 篇一:极致服务-读书心得 《极致服务》读书心得 《极致...

极致服务第一章,第二章读后感

2016年7月10日 回答：一家雷克萨斯金牌经销店里的故事小合集,不同的人物,不同的位置,不同的小故事,却都在诠释什么叫做:服务做到极致。 但厮认为,此名字稍显过,极致一词似乎难...

极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由【全本

2018年5月1日 这本书以服务为基审视商业模式、经营思维及企业文化的系统性著作,兼具理论与实践步骤,具体而细致地阐释了在消费升级时代,如何利用“服务精神”转变企业经营思维模式,提升产品和服务的...