【专业名称】  汽车技术服务与营销               

【专业代码】580405

【培养目标】面向汽车销售服务企业的商务操作型岗位（包括销售顾问、服务顾问、备件销售计划员、客服人员、索赔员等），培养德、智、体、美全面发展的、具有较强的事业心、责任感和职业道德，具备本专业的文化基础知识和专业知识，掌握汽车技术服务与汽车销售的技能，具有与接受的高等教育水平相符的管理沟通与协调能力，在汽车售后技术服务领域、汽车销售等行业从事汽车销售、维修接待、配件营销与管理、保险理赔与管理等工作的“懂技术、会服务、善经营”技术技能型人才。

【主干课程】计算机应用基础、汽车文化、汽车专业英语、客户沟通与投诉处理、汽车结构与拆装、汽车使用与维护、汽车营销技术、汽车故障诊断、汽车常见维修作业、汽车营销实务、汽车信贷与保险、汽车维修接待实务、专业软件使用、汽车保险理赔、事故车现场查勘与定损、二手车鉴定与评估、二手车交易、汽车衍生服务实务、汽车配件营销与管理、汽车4S店经营管理、汽车装潢与美容技术、质量担保与索赔。

【就业方向】

学生毕业后可适应的工作岗位如下：

(1)汽车品牌特约经销企业从事销售、维修接待、客户服务、备件管理等技术工作；

(2)汽车维修企业从事业务接待、索赔、理赔、备件仓库管理等相关工作；

(3)汽车贸易和二手车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作；

(4)汽车金融和保险企业从事金融、保险业务和管理工作；

(5)在汽车企业里进行营销策划和资源计划管理工作。