培养目标：培养掌握高速铁路、城市轨道交通及铁路高等旅客列车的乘务服务工作程序，发生行车意外临时疏散旅客的应急能力，熟悉高速铁路动车组、城市轨道交通、铁路高等级旅客列车受检票和查验票工作，适应高速铁路、城市轨道交通和铁路高等级旅客列车的乘务工作的高素质技术技能型专门人才。核心课程：高铁安全管理、高铁动车组列车设备设施与使用、高铁客运基本知识、动车组客运乘务工作标准、动车组票价和乘车证基本知识、动车组列车应急处置流程、动车组乘务员素质与服务技能、CRH系列动车组典型故障案例就业方向：高速铁路、城市轻轨、城域铁路、地下铁道及铁路高等级旅客列车、大型客运车站客运服务职业，从事高速铁路动车组、城市轨道交通、铁路高等级旅客列车乘务员、大型客运车站客运员岗位。