医院门诊药房窗口服务规范

石家庄市第一医院门诊药房窗口服务规范 一、行为规范 1.提前到岗，准时开窗，做好交接班，不擅自离岗。2.礼貌服务，按顺序取方，不得挑方、砸方、甩药。3.发现问题主动联系，...

医院门诊药房窗口服务规范

2021年5月23日 《医院门诊药房窗口服务规范》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院门诊药房窗口服务规范(6页珍藏版)》请在人人文库网上搜索。 1、石家庄市第一医院门诊药房窗...

医院门诊药房窗口服务规范

2017年5月12日 医院门诊药房窗口服务规范 门诊药房服务质量持续改进措施一、严格执行医院的规章制度,提前到岗,准时开窗,做好交接班, 不擅自离岗。 二、加强仪表管理, 按照规...

药房窗口服务规范

2020年5月18日 药房窗口服务规范 仪容仪表: 1、药房人员统一着装上岗,服装整洁合体,扣子齐全,并佩带胸牌。窗口前摆放值班人员桌牌。 2、在岗期间不能梳奇异发型,发不过肩,不得...

医院窗口服务规范

2018年4月22日 大家知道医院窗口服务规范吗?下面是小编整理的医院窗口服务规范,请阅读,上公文站,发现学习。 一、一站式服务中心 1、提前15分钟准时挂牌上岗,遵守劳动纪律,禁止...

医院门诊药房窗口服务规范

石家庄市第一医院门诊药房窗口服务规范 一、行为规范 1.提前到岗,准时开窗,做好交接班,不擅自离岗。 2.礼貌服务,按顺序取方,不得挑方、砸方、甩药。 3.发现问题主动联系,耐心...

医院门诊药房窗口服务规范

2018年12月1日 石家庄市第一医院门诊药房窗口服务规范 一. 行为规范 1. 提前到岗,准时开窗,做好交接班,不擅自离岗. 2. 礼貌服务,按顺序取方,不得挑方.砸方.甩药. 3. 发现问题...

医院门诊药房窗口服务规范

2019年2月13日 门诊药房窗口服务规范 1、提前到岗,准时开窗,做好交接班,不擅自离岗。 2、保持室内卫生,药品摆放整齐,遵守劳动纪律。 2、着装整洁,佩戴胸卡,仪表端庄。 3、语言...

窗口服务规范

2019年6月13日 门诊药房服务规范 职责 处方审核调配、药品发放、用药指导、药物咨询服务、特殊药品管理、药价公示、退药管理、药品质量管理、处方质量审核、缺药公示、便民服...

医院窗口服务礼仪规范

2017年9月23日 1. 门诊一站式服务中心的服务规范 2. 收费窗口服务规范 3. 药房窗口服务规范 4.医保窗口服务规范 改善窗口服务环境-6S环境管理 1. 整理(Seiri) 2. 整顿(Seiton)...

提高门诊药房窗口服务满意度的心得体会.doc

2018年1月3日 结论 加强规章制管理,规范优化服务流程,有利于患者满意度的提高。 【关键词】 门诊药房 窗口服务 满意度【中图分类号】R952 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1...

扬州市妇幼保健院

2018年8月8日 医院主要窗口服务规范 (1)“一站式”服务中心服务规范 ①提前15分钟准时挂牌上岗,遵守劳动纪律,禁止在接待病人时接打手机或闲谈说笑。着装规范、仪表端庄。 ②牢...