56批第八天小测(转套餐及紧急开机i)

2020年8月11日 * 19、办理转套餐或紧急开机都需要在核对资料,关于以下核对资料解释正确的是() 【多选题】 A、优先是核对6位数的服务密码,如用户忘记密码则是要告知用户重置密...

1.13考试

2021年1月13日 *41. 每个全球通银卡及以上号码每账期内能享受()紧急开机服务。 A、1次 B、3次 C、5次 D、8次 *42. 全球通白金卡客户可享受()紧急开机时间额度。 A、12小时 B、...

10月份一线人员业务学习范围目录 1、基本业务 星级客户信...

2014年11月17日 10月份一线人员业务学习范围目录 1、基本业务 星级客户信用服务业务介绍 、易充值业务2、语音业务 “和家庭”亲情计划 3、其他 手机营业厅客户端介绍 星级客户...

浙江电信卓越服务线上业务办理清单

43 服务密码 移动服务密码重置/修改 √ √ √ 44 宽带密码修改 √ √ √ 45 宽带密码重置 √ O √ 46 在线实名 视频身份认证 O O √ 47 亲情网 天翼亲情网 √ √ √ 48 ...

2019/08/05

2019年8月5日 下列关于紧急开机受理流程,操作正确的是:(单选题) 非本机来电可为VIP客户申请紧急开机,需核对资料或通过服务密码验证,非本机来电不可为普通客户申请紧急开机 非...

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