供电公司的人为什么都“怕”投诉?

2019年11月13日 非也,怕投诉只是大多数供电企业内部员工的一种生活化表达,这种“怕”不是“真怕”,其背后体现的一方面是供电企业在用电客户诉求表达与处理上的重视,二...

如何预防电力95598投诉

2017年12月16日 回答：对于电能质量的,要提高供电可靠性,避免停电。故障停电时,要尽快排除故障,恢复送电。产权归属用户的,要跟用户沟通好,协助处理。对于施工延期,送...

如何投诉当地供电局?

2019年11月2日 重点来了:如果处理相关人员不熟悉电力行业业务流程,建议找当地供电局三产企业委托办理以上业务。(缺点:价格比市场价高一点,优点:能保证一次通过验收送...

浅谈电力客户投诉管理.doc

2018年6月25日 同时对于电力客户满意度的管理,实际上是企业内部服务质量差距管理的过程,如何有效利用供电投诉风险管理与投诉发生管理,力争“零投诉”已经为各级供电...

电力杜绝投诉承诺书

1天前 电力工业是国民经济的重要基础产业,国民经济的发展,人民生活的安定与电力工业有着密切的联系。 基层电力工作者都知道一条:气候条件越恶劣,设备路线就...