海底捞为涨价道歉,危机公关后,估计您还会去吃

2020年4月13日 来看下这次的涨价事件,海底捞在舆论危机发酵了一周后终于发布了姗姗来迟的危机公关道歉信,而且道歉信中注明的原因是“伤害了顾客的利益”,这句话细细品一下,感觉有种因为委...

海底捞对涨价致歉 疫情期间海底捞涨价有什么问题?

2020年7月17日 对于消费者来说,肯定是希望自己买到的东西都是物美价廉的。这次疫情大家在家憋了2个多月,好不容易慢慢恢复正常了,吃个火锅解解馋是很多人的首选。 谁...

海底捞为价格上涨道歉,危机公关后,估计你还

2020年5月21日 看着这次涨价事件,海底捞终于在一周的舆论危机发酵后,为危机发布了一封迟来的公关致歉信。道歉信中陈述的理由是“损害顾客的利益”。如果你仔细看这句...

海底捞涨价事件,公关致歉信里两点不要学,不然会画虎类犬

2020年4月14日 这其实是一篇迟来的分析文,但即使拖延了几天,还是想聊聊此次海底捞就涨价事件所做的致歉公关。 先说事件,由于疫情原因,线下实体行业受到重创,像海底捞这种餐饮企业为了活下...

海底捞疫情期间涨价了,你还消费的起吗? 海底捞公共关系部...

海底捞公共关系部方面今日回应菜品价格上涨一事称,受疫情和成本上涨因素的影响,海底捞确实调整了部分菜品价格,整体价格上涨幅度控制在6%。 目前海底捞正在不断扩宽收入来源。该公司上个月还在...

海底捞案例分析

海底捞涨价事件,公关致歉信里两点不要学,不然会画虎类犬

2020年4月14日 这其实是一篇迟来的分析文,但即使拖延了几天,还是想聊聊此次海底捞就涨价事件所做的致歉公关。 先说事件,由于疫情原因,线下实体行业受到重创,像海底捞...

海底捞公关事件分析

海底捞事件公关处理(海底捞老鼠门事件公关案例分析)

2天前 一般来说,如果公共关系危机没有得到及时处理,可能会给企业内部成员带来沉重的压力。这种压力的负面效应可能导致企业内部成员分心,甚至对企业失去信心,...

公关界模范案例分析:海底捞危机公关案例

2018年9月13日 说到火锅,相信很多人第一反应就是海底捞,海底捞一直式饮食界的模范,甚至有人将其称之为“神话”。但是这样一个以顾客为上帝的企业也发生了危机事件,当然令人意想不到的是,...

海底捞危机公关案例分析

2021年4月3日 首页 海底捞危机公关案例分析 海底捞老鼠门事件_海底捞老鼠爬进饰品柜 为什么人们选择原谅海底捞?2019-05-27危机公关案例-海底捞2021-04-03海底捞危机...

危机公关失败案例 海底捞公关事件案例分析

2020年8月24日 危机公关失败案例 海底捞公关事件案例分析 文丨公关之家 作者:不承权舆 对于大品牌来说,能够发展成为一个具有高知名度和社会影响力的企业,必然拥有非常扎实的资本和基础,同...