极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由

[作者]赵珂僮 [出版社]企业经营 / 经济 / 管理 这本书以服务为基点审视商业模式、经营思维及企业文化的系统性著作,兼具理论与实践步骤,具体而细致地阐释了在消费升级时代,如何利用“服务精神”转...

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2020年7月3日 《极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由》(赵珂僮)内容简介:这本书以服务为基点审视商业模式、经营思维及企业文化的系统性著作,兼具理论与实践步骤,具体而细致地阐释了在消费升级...

极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由【下载 在线阅读...

2018年5月23日 这本书以服务为基点审视商业模式、经营思维及企业文化的系统性著作,兼具理论与实践步骤,具体而细致地阐释了在消费升级时代,如何利用“服务精神”转变企业经营思...

极致服务指导手册 给顾客一个选择你的理由.pdf

2019年9月9日 在经济结构发生根本性变化的当下,越来越多的企业已经感受到了服务的价值,但在具体实践上往往陷入困境,因为“服务”这一概念目前并未受到业界的足够重视,国内亦缺...

《极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由(20年专注服务...

2019年5月30日 极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由(20年专注服务行业的老刀教会你:如何通过提升服务质量打开企业发展的新局面), 品牌: 中信出版社, 版本: 第1版, 中信出...

[百度网盘][合集]极致服务指导手册

点点文档尊重并愿意保护个人隐私,如果搜索到的文件涉及个人隐私,请立即邮件联系我们,我们将三个工作日之内屏蔽结果。 关于:"极致服务指导手册"的文件搜索结果,共有:600条,耗...

极致服务指导手册

2020年5月18日 极致服务指导手册 如今,为顾客提供更优质的服务已经成为大家的共识,但这更多还只是停留在表面,很多基础的问题我们还没有梳理清楚,比如何谓服务精神,服务精神的...

极致服务指导手册 给顾客一个选择你的理由pdf电子书、扫描...

极致服务指导手册 给顾客一个选择你的理由图书简介 图书名:极致服务指导手册 给顾客一个选择你的理由 作者:赵珂僮著 出版社:北京:中信出版社 出版时间:2018.03 关键词:服务业,企业管理,手册 页数:...

《极致服务》PDF+epub+mobi电子书下载,留邮

1楼: 1、留下你的邮箱发送领取2、需要...4楼: 极致服务手册和极致服务两本书，...

极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由【全本

2018年5月1日 极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由电子书 售价:¥13.99 纸质售价:¥39.00购买纸书 2469人正在读 | 1人评论 7.1 促销:满额减电子书每满30减15详情< 作者:赵珂僮出 版 社:中信...

《极致服务指导手册》第十七课

2020年3月23日 一个好的服务人员=心理咨询师 好的服务人员会沟通,会洞察顾客的情绪。与顾客沟通提问的技巧也适合很重的。 1.开放式提问:能给顾客自由发言的空间,表达的有很多...

极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由

在经济结构发生根本性变化的当下,越来越多的企业已经感受到了服务的价值,但在具体实践上往往陷入困境,因为“服务”这一概念目前并未受到业界的足够重视,国内亦缺乏具有可操作...

《极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由》(赵珂僮)【...

2018年4月30日 当当网图书频道在线销售正版《极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由》,作者:赵珂僮,出版社:中信出版社。最新《极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由》...

读《极致服务指导手册》,学习如何正确处理投诉

2020年5月14日 今天学习了《极致服务指导手册》第三章“第四节：正确处理投诉”金无足赤，人无完人，作为一个服务型企业来说，投诉是比较常见的事情，而且作为企业，一定要重视消费者的投诉。“吃...

极致服务指导手册读后感评比

2019年4月26日 为了营造一个相互交流和学习沟通的氛围,公司特在4月读书月开展看“极致服务指导手册”的读书会活动。也为了增加读书的趣味性,特在月底开展优秀读后感评选。小伙...