如何提升烟草顾客满意度 卷烟行业五大影响客户满意度的因...

2018年3月23日 烟草公司每年都委托第三方机构实施对公司卷烟产品及服务顾客满意度调查工作,如何提升烟草顾客满意度?根据烟草顾客满意度并形成顾客满意度的调查分析报告。从中寻求进一步改进的重点...

提高零售客户满意度之客户服务

2014年9月30日 85.5分、87.5分、91.4分、91.7分,这是2010～2013年全国卷烟零售客户满意度调查中客户服务满意度的得分,在每年度三项指标中均处于得分最高的位置。这些数字说明烟草行业客户服务水平...

卷烟零售客户满意度提升措施

卷烟零售客户的满意度是衡量烟草商业企业服务工 作质量的重要指标,客户满意度的高低对企业的生存和发展 有着较大的影响,那么如何才能有效提高卷烟零售客户的满 意度呢笔者从...

浅谈全面提升卷烟零售客户满意度(全文)

2019年9月12日 【摘要】当前社会,客户满意度作为检验服务质量的重要指标,正日益为各行业所重视,如何提高零售客户满意度也成为烟草行业贯彻落实“两个至上”共同价值观的迫切要...

浅谈如何提升烟草客户服务水平

2017年9月7日 按照全年卷烟经济运行与终端建设上水平的总体要求,结合辖区实际,石景山烟草提出全年“525”提升目标,即客户盈利提升5%以上;客户综合满意度同比提升2%以上;客户卷...

浅谈客户经理如何提升客户满意度

2009年5月5日 浅谈客户经理如何提升客户满意度 客户满意就是客户经理工作的最终目的,是客户经理服务的最终结果。在很多时候,由于一些因素导致客户对客户经理的服务十分不满,导...

浅谈新形势下如何提升卷烟零售户服务满意度

2018年11月26日 制订适合市场需求的经营策略和货源供应策略,保证市场稳定;加强市场净化和内部规范经营工作,强化网建队伍建设,合理配置市场资源,融治客我关系,提升客户满意度和依附度。 (二)以诚信...

监利市局:“三个方面”提升卷烟客户服务水平

2021年1月28日 近日,监利市烟草专卖局立足辖区市场实际,不断提升客户服务水平,进一步提高客户满意度。 一是把控市场状态。通过实地走访、沟通交流、市场调研等形式,开展零售户...

西安市烟草公司客户满意度分析及提升对策

2012年10月15日 学员姓名:工磷管理 学费签名:户够芬导师姓名:陈实 导师签名: 本论文研究的是烟草公司在专卖体制下如何提高客户满意度增加企业竞争力。只有通过客户满意度测评...

双峰烟草局多措并举提升客户满意度

2014年10月28日 娄底新闻网讯(通讯员 刘冠涛)今年以来,为进一步提升客户服务质量和服务能力,双峰烟草局根据卷烟零售市场动态,深入分析,定制不同服务措施,努力提升客户满意度。...

长春市局(公司)三项举措提升客户服务满意度

2021年3月23日 作者:吉林省长春市烟草专卖局(公司)   来源: 通讯员 2021-03-23 62.9K 吉林省长春市烟草专卖局(公司)近日根据市场满意度调查报告的结果,结合自身工作职能实施...

找准着力点

2015年4月12日 内容提示: 找准着力点 提升客户服务水平 提升客户服务水平, 是实现“卷烟上水平” 的重要环节之一, 是行业持续健康发展的重要保证。 笔者认为, 提升客户服务水...