浅谈危机沟通

二、危机沟通 (一)危机沟通的含义危机沟通是指以沟通为手段、以解决危机为目的所进行的连申化解危机与避免危机的行 为和过程。危机沟通可以降低企业危机的冲击,并...

危机沟通的原则

2017年9月24日 危机沟通的原则,沟通是化解危机最重要的工具,贯穿在危机管理的每一环节。无论事前的危机预防,事中的危机管理还是事后的恢复管理,都离不开沟通。放弃沟...

沟通在危机管理中的作用

2013年9月3日 没有他们的理解和 支持,危机管理有时候是寸步难行的。 3.良好的整体沟通有助于提高危机管理水平 http://www.scjczs.cn/zhanlanhui.html 成都展会布置 ...

危机公关当中的内部沟通的重要性

2019年7月24日 昨天我们说到在危机公关当中的如何在于公众沟通的时候保持一个正确的态度,而我们今天所要分享的是在危机公关当中我们如何保持流畅的内部沟通机制。其实在面临危机公关...

危机沟通

2014年3月31日 危机沟通 1、危机及其特点 2、危机形成与发展四阶段 3、危机沟通及其障碍 4、危机沟通原则与战略 5、危机沟通的具体策略 1、危机及其特点危机是一种使...

《有效的危机沟通:化危机为机遇》(第一章)翻译实践报告

【摘要】:近年来,随着人类活动的增加,活动范围的扩大,人类的行为与决策对自然与社会产生了重大的影响。公共危机事件发生得越来越频繁,加强危机沟通显得十分重要,有效...

第五讲危机沟通.ppt

2017年2月15日 第五讲危机沟通.ppt,危机管理者的基本素质 具有强烈的危机意识,能够敏锐地洞察危机的发展 能够灵活应对各种复杂情况,敢于迎接挑战; 口齿清晰,口才良好,善于沟通和...

善于运用沟通在危机事件中起着重要作用

2020年8月12日 因为企业对危机事件的"澄清"和"纠正"只能通过媒体来逆转,直到公众意识到它们。在这一过程中,熟练运用沟通技巧将对危机事件的稳定发挥至关重要的作用。