城市轨道交通运营管理

[培养目标]培养掌握地铁运营设备基本概况、地铁行车组织、客运组织、票务管理及服务实用专业知识，具备客运组织、调度指挥和设备维护的操作技能，具备综合控制及处理突发事件的基本能力，同时具备优良的思想政治素质、较强的工作能力和良好的职业道德素质的高端技能型专门人才。学生毕业前可考取人事部的专业技术职称初级经济师（铁路运输方向）证书、铁道部有关调度员、乘务员、列车长、客运员、值班站长等职业资格证书。

 [专业特色]依托轨道交通企业联合培养，校内教学与企业实习相互交替。毕业生面向合作企业就业的同时，也将是其它城市地铁、轻轨及城际轨道交通运输企业争抢的对象。

[主要课程]城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织，城市轨道交通运营安全、城市轨道交通票务管理、旅游服务心理学、客运服务与礼仪、城市轨道交通站场与纽、城市轨道交通信号基础、轨道交通客运服务英语等。

 [就业方向]毕业生主要面向地铁运营公司、城市轻轨运营公司的各级管理、维护与服务岗位，从事车辆运行调度、车站站长、值班站长、客运值班员和行车值班员、售检票人员、安全运行监督员及乘务人员等工作。