高速铁路客运乘务(专科类)
培养目标：本专业培养在高速铁路运输基层客运站的组织管理
工作、列车乘务服务工作和车站站务服务工作中，能为旅客提
供高品位、高质量服务的应用型人才。
课程设置：城轨交通概论、旅游地理、旅游运输心理学、旅客
运输、高铁乘务服务、高铁乘务突发事件应急处理、铁路客运
规章、客户关怀、客运服务管理、礼仪、普通话、形体等。
就业方向：本专业毕业生主要就业于高速铁路（客运专线）的
旅客运输生产管理和服务部门，从事高铁、动车地铁乘务和车
站站务等相关工作。
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