本科--旅游管理

专业简介

   旅游管理专业是在我国旅游业迅速发展的背景下逐渐发展起来的新兴专业，属于工商管理下的二级学科。旅游管理专业是旅游学、管理学、经济学、地理学、生态学、人类学、历史学等学科交叉的综合性专业。其目标是培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门（各级旅游局等）、旅游企业（高星级宾馆、旅行社、游乐园、景区等）、旅游事业单位（各级旅游景区管理局、管委会等）从事旅游事业管理与现代旅游企业经营、管理的中、高级专门人才。

二、主干课程

    1、《管理学》：是一门专业基础课，旅游管理实质上是管理学的一个重要的分支。管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。该课程介绍了管理现象和管理学的发展历程，管理的各项职能及管理学的发展前景，其最终目的是研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。

    2、《经济学》：是一门专业基础课。经济学主要研究一个社会如何利用稀缺的资源，生产有价值的物品和劳务，并将它们在不同的人中间进行分配。经济学主要进行三点考虑：其一，资源的稀缺性是经济学分析的前提；其二，选择行为是经济学分析的对象；其三，资源的有效配置是经济学分析的中心目标。经济学的首要任务是利用有限的地球资源尽可能持续地开发出人类所需求的商品及其合理分配，即生产力与生产关系两个方面。

    3、《旅游学概论》：是一门专业基础课，通过介绍旅游现象的历史演进与发展现状，探讨旅游发展的基本规律，阐述旅游活动和旅游业的构成要素以及它们之间的关系，介绍我国旅游业发展的影响、前景、方针和政策等，使学生对旅游现象和旅游学科有一个初步而全面的了解，为后续专业课的学习奠定基础。

    4、《导游学概论》：是一门专业必修课程。导游学主要研究导游基本概念、导游基本要素、导游基本方法等理论知识，根据导游业务流程，讲解导游团队接待流程、导游讲解技巧等业务技能知识，还包括导游中特殊问题的处理、导游与多学科知识、导游人才培训、导游管理体制改革等知识。

    5、《旅行社管理》：是一门专业必修课程。该课程主要介绍旅行社的性质、基本业务和经营管理理念，研究世界及我国旅行社业的发展脉络、旅行社的分工体系、分类制度和设立过程，同时还研究旅行社的市场营销、接待管理、组织管理和财务管理等。通过该课程的学习，应使学生初步认识、掌握旅行社业务的构成和基本工作流程，从实际问题出发，初步能够解决旅行社日常业务的处置和突发问题的应对。

    6、《饭店管理原理》：是一门专业必修课程。该课程主要研究旅游饭店发展的历程、现代旅游饭店的产品特点与对管理人员的要求、世界著名旅馆经营管理成功的经验、现代旅游饭店的资产、计划管理、组织管理、督导管理、沟通管理、协调管理、质量控制管理、产品管理、需求与客源管理、产品沟通销售和经营管理等。通过该课程的学习，学生应能够初步掌握旅游饭店管理的基本理论知识，能够初步处理旅游饭店经营管理中所出现的问题等方面的能力。

    7、《导游基础知识》：是旅游管理专业的骨干课程之一，也是导游员考试的必考科目之一。本课程通过对中国历史、民俗、建筑、宗教、特产以及部分客源国的介绍，让学生全面了解中国自然及人文旅游资源的概况，从而为以后的旅游工作打下良好的知识基础。该课程理论与实践结合，主要是让学生掌握导游讲解的基本知识。

    8、《旅游景区管理》：是一门专业必修课程。在介绍景区内涵、分类的基础上，重点研究如何对景区进行管理，主要包括景区策划管理、景区规划管理、景区建设管理、景区游客管理、景区环境管理、景区设施管理、景区质量管理、景区营销管理等理论知识，同时也要求学生了解我国国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国外国家公园等管理实践活动，以此加强对该课程的综合理解。通过该课程的学习，要求学生初步掌握景区管理的相关理论知识，能够初步具备经营与管理一个具体旅游景区的能力。

    9、《旅游心理学》：是一门专业必修课程。在介绍心理学基本概念和理论的基础上，重点研究心理学在旅游活动中和旅游企业经营中的具体运用，主要包括旅游宾馆服务心理、游览活动服务心理、旅游交通服务心理、旅游企业管理心理等。通过本课程的学习，要求学生掌握心理学的基本理论知识，理解心理学知识在旅游活动和旅游企业经营与管理中的具体运用，并能够从心理学的角度出发处理相关的实际问题。

    10、《旅游市场营销》：是一门专业必修课程。该课程主要通过研究旅游供给（旅游产品，旅游景区、旅游饭店等旅游企业）和旅游需求（游客）两大方，如何有效地进行旅游产品进行市场营销，主要包括旅游市场营销的基本内涵、旅游市场营销环境、旅游市场营销信息系统与营销调研、旅游市场需求分析、市场细分、目标市场选择和市场定位、旅游产品策略、旅游产品定价策略、旅游产品分销渠道策略、旅游产品促销策略、旅游内部营销等。通过该课程的学习，使学生能够初步掌握旅游市场营销的基本理论知识，能够初步具备针对具体的旅游企业进行市场营销的能力。

    11、《旅游政策与法规》：是一门专业必修课程。该课程是在法律的角度研究旅游学，主要研究法律与法规的基本理论知识、我国的旅游法律制度、旅游合同法律制度、旅游市场管理法律制度、旅行社管理法律制度、导游人员管理法律制度、旅游饭店经营管理法律制度、旅游资源保护法律制度、旅游出入境和交通法律制度、旅游安全和保险法律制度、 旅游纠纷处理法律制度等。通过该课程的学习，学生能够掌握旅游政策与法规的基本理论知识，能够初步处理旅游活动或旅游企业中出现的旅游政策与法规方面的相关问题。

    12、《旅游资源评价与开发》：是一门专业必修课程。该课程主要研究旅游资源的基本特点、旅游资源的分类与成因、旅游资源的特点与评价、旅游资源的调查方法、旅游资源的开发与各专项规划等。通过该课程的学习，要求学生能够掌握旅游资源评价与开发的基本理论知识，能够对于一个地方的旅游资源的开发提出自己独到的见解。

三、就业前景

    在目前国家的宏观经济背景下，旅游管理专业本科毕业生的就业前景非常广阔。而我系自2000年恢复普高招生以来，连续7年就业率均超过95%，就业率在学校各专业中名列前茅。所有学生在校期间，都获得了所在专业的国家职业资格证书，每年我系旅游管理专业的毕业生供不应求。我系大部分毕业生在毕业后不久，就已经成长为所在单位的领导和业务骨干。